Analista de Suporte Tecnico II (Junior)

Procuramos profissionais engajados e alinhados aos nossos valores, e que queiram crescer conosco!

Sobre a NCC/Bureau Veritas:

A NCC Group é um organismo de certificação e laboratório de testes, e faz parte do grupo internacional Bureau Veritas.

Acreditado pela Cgcre como Organismo de Certificação de Produto (OCP), Organismo de Certificação de Sistema (OCS) e Organismo de Certificação de Sistemas de Gestão de Produtos para Saúde (OMD) e como Organismo de Certificação Designado pela Anatel para a certificação de produtos para telecomunicações de forma imparcial e objetiva.

O Bureau Veritas foi fundado em 1828, dedicado à realização de serviços de avaliação de conformidade e certificação, que hoje atua como líder mundial em Testes, Inspeção e Certificação (TIC), oferecendo em todo o mundo uma ampla gama de serviços personalizados de certificação e auditoria nas áreas de Qualidade, Saúde e Segurança, Meio Ambiente, Responsabilidade Social, entre outros.

Juntos, estamos preparados para antecipar as tendências de mercado e demandas de clientes por serviços abrangentes, integrados, de valor agregado e em âmbito internacional.

Descrição da Vaga

• Analisar requisitos técnicos de ensaios e orientar clientes quanto às especificações técnicas das amostras, assegurando aderência às regulamentações aplicáveis (ex.: ANATEL, FCC, CE, entre outras).
• Validar se as amostras recebidas estão tecnicamente aptas para os ensaios, considerando especificações mínimas, procedimentos e requisitos normativos.
• Conferir e validar a identificação das amostras, conforme normas de rotulagem e identificação aplicáveis, atuando na correção e adequação quando necessário.
• Realizar a preparação, configuração e setup técnico de amostras, incluindo suporte remoto ao cliente quando aplicável.
• Executar pré-testes funcionais e validações técnicas dos dispositivos antes do envio para laboratórios ou organismos certificadores.
• Apoiar tecnicamente os clientes na análise de falhas e não conformidades, sugerindo ações corretivas técnicas quando identificadas durante os ensaios.
• Participar e, quando necessário, acompanhar ensaios de homologação junto a laboratórios.
• Atuar como interface técnica com laboratórios acreditados, fornecedores e parceiros, alinhando requisitos técnicos e regulatórios.
• Interpretar normas, manuais técnicos e especificações para adequação dos produtos aos processos de certificação.
• Documentar atividades técnicas e elaborar relatórios técnicos em inglês.
• Prestar suporte técnico às equipes internas e externas ao longo do processo de certificação.
• Apoiar projetos de desenvolvimento e melhoria de produtos, sob a ótica técnica e regulatória.

Requisitos

• Atua como guardião dos valores da empresa;

• Capacidade de análise;

• Inglês fluente (leitura, escrita e conversação) para comunicação técnica com clientes e parceiros;

• Conhecimento intermediário no pacote office;

• Familiaridade com processos de certificação e regulamentações técnicas (preferencialmente ANATEL).

• Experiência e formação educacional: Formação técnica ou superior completa em Eletrônica, Eletrotécnica, Telecomunicações ou áreas correlatas e Conhecimento em configuração e validação de dispositivos eletrônicos.

Diferenciais

• Experiência prévia com processos de homologação ou certificação de produtos de telecomunicações;
• Conhecimento em sistemas operacionais Linux para configuração e ajustes de dispositivos;
• Perfil organizado, analítico e atento a detalhes, com capacidade de lidar com prazos e requisitos técnicos rigorosos.

Sobre a(s) vaga(s):

• Salário: a combinar;
• Modalidade: Presencial em Santa Rita do Sapucaí-MG.

Benefícios

• Vale Refeição ou Alimentação – R$857,22
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Gympass
• Diversas oportunidades de desenvolvimento pela Bureau Veritas Academy

Venha fazer parte do nosso time!

Juntos iremos construir um mundo de confiança, garantindo o progresso responsável.