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Chargé de Relation Clients & ADV (F-H-X)

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Date: 18 nov. 2021

Lieu: CESSON SEVIGNE, Bretagne, FR

Entreprise: Bureau Veritas

Présent dans 140 pays, l’engagement et le savoir-faire des femmes et des hommes font de Bureau Veritas, un des leaders mondiaux de l’évaluation de la conformité et de la certification en matière de qualité, hygiène/santé, sécurité, environnement et responsabilité sociale (QHSE). Rejoignez l’excellence technique et innovante de nos équipes pour appartenir à un groupe reconnu depuis plus de 190 ans pour sa qualité de service et son engagement éthique pour le développement durable.

Ville: CESSON SEVIGNE 

Poste ouvert à la cooptation?  

Nº d'offre: 97265

 

Mission :

Dans la cadre de notre activité de contrôle et de certification de produits agroalimentaires, vous venez en support aux équipes techniques et commerciales pour la relation clients et l’administration des ventes.

 

Vous aurez pour principales missions de :

- travailler régulièrement en liaison avec les services internes afin d’améliorer la relation client (service technique, support client, commerce, recouvrement)
- participer au recouvrement des créances

- traiter les litiges de facturation

- contribuer à la fiabilité des données contrats / clients et à leur mise à jour

- gérer les résiliations de contrats en accord avec le service commercial et dans le respect des conditions générales de service.

 

Profil :

 

De formation post-bac en gestion & administration des ventes, ou expérience réussie dans ces domaines, vous êtes rigoureux(se) et vous disposez d’un réel sens de l’organisation. Vous avez un bon relationnel et vous êtes naturellement orienté(e) clients et motivé(e) par la réalisation des objectifs. Vous savez travailler efficacement et en autonomie. Vous êtes en mesure de faire des reportings réguliers.

Vous maitrisez le pack-office et vous êtes à l’aise avec les outils informatiques en général.

 

Votre sens du service clients, votre éthique et votre capacité d’adaptation contribueront à votre réussite au sein de Bureau Veritas.
En nous rejoignant, vous serez formé à nos métiers et développerez vos connaissances techniques et réglementaires.