Chargé de relation clients Back Office Service Machines (F-H-X)

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Date: 5 juin 2022

Lieu: Valenciennes, Hauts-de-France, FR

Entreprise: Bureau Veritas

Présent dans 140 pays, l’engagement et le savoir-faire des femmes et des hommes font de Bureau Veritas, un des leaders mondiaux de l’évaluation de la conformité et de la certification en matière de qualité, hygiène/santé, sécurité, environnement et responsabilité sociale (QHSE). Rejoignez l’excellence technique et innovante de nos équipes pour appartenir à un groupe reconnu depuis plus de 190 ans pour sa qualité de service et son engagement éthique pour le développement durable.

Ville: Valenciennes 

Nº d'offre: 116005

 

Missions :

 

Pour notre service Back Office Industrie / service Machines, au sein de notre filiale BUREAU VERITAS Exploitation, nous recherchons dans le cadre d'un CDD de 6 mois renouvelable un(e) Chargé(e) de Relation Clients en charge de la production.

Ce poste peut être localisé indifféremment en France

 

Vos missions seront les suivantes :

 

  • Assurer l'accueil téléphonique des clients
  • Ouvrir les affaires dès la réception des bons de commande et en faire le suivi (Machines)
  • Assurer la planification des missions en lien avec les équipes opérationnelles
  • Emettre les fiches d'interventions et les avis de passage,
  • Gérer les sous-traitances internes et externes selon les besoins des missions
  • Préparer la facturation

 

 

Profil : 

 

De formation en gestion administrative, vous bénéficiez d’une première expérience de gestion d’affaires, idéalement dans les domaines techniques industriels.

Vous comprenez les termes d’un contrat et savez gérer les priorités et les urgences.

Rigueur, organisation, autonomie, adaptabilité, sens du service aux clients sont les atouts nécessaires à la réussite de la mission.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, notamment avec Excel.

 

Engagé en faveur de l'égalité des chances, Bureau Veritas Groupe vous informe que ce poste est ouvert, à compétences égales, aux personnes en situation de handicap.

 

Votre sens du service clients, votre éthique et votre capacité d’adaptation contribueront à votre réussite au sein de Bureau Veritas.
En nous rejoignant, vous serez formé à nos métiers et développerez vos connaissances techniques et réglementaires.