Auditor de Qualidade, Ambiente e Saúde e Segurança

Declaração de Funções

Realizar auditorias abrangentes em sistemas de gestão da qualidade, saúde, segurança e ambiente para clientes em vários setores. Esta função é essencial para prestar serviços de auditoria e certificação QHSE de nível mundial que ajudam as organizações a alcançar e manter a conformidade com as normas internacionais e os requisitos regulamentares.

Objetivo principal

Realizar auditorias QHSE profissionais, completas e imparciais que avaliem a conformidade do cliente com as normas ISO (ISO 9001, ISO 45001, ISO 14001, etc.) e regulamentos aplicáveis, ao mesmo tempo que proporciona um valor excecional ao cliente e mantém os mais elevados padrões de integridade e profissionalismo na auditoria

Reporta ao Director de Certificação 

Execução e planeamento da auditoria

1. Preparação da auditoria: desenvolver planos de auditoria abrangentes, listas de verificação e protocolos adaptados às operações do cliente e às normas aplicáveis
2. Avaliação pré-auditoria: rever a documentação do cliente, relatórios de auditorias anteriores e requisitos regulamentares antes do compromisso de auditoria
3. Auditorias no local: realizar auditorias completas e sistemáticas das instalações, processos e sistemas de gestão do cliente
4. Auditorias multidisciplinares: executar auditorias que abranjam sistemas de gestão da qualidade, saúde e segurança e ambiente, simultaneamente ou sequencialmente
5. Gestão do âmbito da auditoria: definir e gerir o âmbito da auditoria, garantindo que todas as áreas e processos relevantes são abrangidos
6. Recolha de evidência: recolher evidências objetivas através de entrevistas, observações, revisões de documentos e testes
7. Metodologia de auditoria: aplicar metodologias de auditoria reconhecidas e melhores práticas, em conformidade com as normas ISO 19011

Avaliação e Avaliação

1. Avaliação de Conformidade: Avaliar a conformidade do cliente com as normas ISO 9001, ISO 45001, ISO 14001 e outras normas aplicáveis

Documentação e relatórios

2. Preparação de relatórios de auditoria: preparar relatórios de auditoria detalhados e profissionais, documentando conclusões, não conformidades e observações
3. Classificação de conclusões: classificar adequadamente as conclusões como não conformidades graves, não conformidades menores ou observações
4. Documentação de evidências: manter documentos de trabalho de auditoria abrangentes e documentação de apoio
5. Acompanhamento de ações corretivas: documentar e acompanhar os planos de ação corretiva do cliente e a sua implementação
6. Auditorias de acompanhamento: realizar auditorias de vigilância e recertificação para verificar a eficácia das ações corretivas
7. Gestão de registos: manter registos de auditoria precisos e organizados, em conformidade com os requisitos do organismo de certificação

Interação e comunicação com o cliente

1. Comunicação profissional: comunicar conclusões, recomendações e requisitos de forma clara e profissional.
2. Reuniões de abertura e encerramento: conduzir reuniões eficazes de abertura e encerramento da auditoria com a gestão do cliente.
3. Envolvimento das partes interessadas: interagir profissionalmente com o pessoal do cliente em todos os níveis organizacionais.
4. Técnicas de entrevista: conduzir entrevistas eficazes para recolher informações e avaliar competências.
5. Esclarecimento e explicação: explicar as conclusões e os requisitos da auditoria numa linguagem compreensível para os clientes.
6. Recomendações: fornecer recomendações práticas e exequíveis para melhorias.
7. Apoio ao cliente: Oferecer orientação e apoio para ajudar os clientes a alcançar e manter a conformidade

Conformidade e garantia de qualidade

1. Conformidade com as normas: Garantir que todas as auditorias cumpram as normas de auditoria e os requisitos do organismo de certificação
2. Imparcialidade e independência: Manter a imparcialidade e a independência da auditoria em todos os compromissos
3. Confidencialidade: proteger as informações confidenciais dos clientes e manter a confidencialidade rigorosa
4. Padrões éticos: manter elevados padrões éticos e conduta profissional
5. Garantia de qualidade: participar nos processos internos de garantia de qualidade da auditoria e revisão por pares
6. Melhoria contínua: implementar o feedback e as lições aprendidas para melhorar a qualidade da auditoria
7. Desenvolvimento profissional: manter e atualizar as competências e certificações de auditoria

Responsabilidades adicionais

1. Colaboração com a equipa de auditoria: Trabalhar eficazmente com outros auditores em equipas de auditoria multidisciplinares.
2. Ministrar formação: Realizar sessões de formação ou workshops sobre QHSE para clientes, conforme necessário.
3. Documentação do sistema: Contribuir para o desenvolvimento e manutenção de procedimentos e modelos de auditoria.
4. Análise de dados: Analisar dados de auditoria para identificar tendências e padrões.
5. Relatórios para a gestão: Fornecer insights e conclusões de auditoria para a gestão interna.

Representação profissional: Representar a organização profissionalmente em todas as interações com clientes.

Qualificações e Experiências

• Certificação de Auditor Líder nas três disciplinas (ISO 9001, ISO 45001, ISO 14001)
• Certificações adicionais serão valorizadas (por exemplo, ISO 50001, ISO 27001, normas específicas do setor)
• Experiência com sistemas de gestão integrados (QHSE)
• Conhecimento de normas específicas do setor (construção, mineração, medicina, segurança alimentar, química, outras indústrias regulamentadas)
• Experiência com auditorias remotas/virtuais
• Familiaridade com software e ferramentas de gestão de auditorias
• Experiência em consultoria de gestão ou melhoria contínua
• Conhecimento das normas de saúde e segurança ocupacional em vários países
• Conhecimento em conformidade ambiental e sustentabilidade
• Experiência na implementação de sistemas de gestão da qualidade

Experiência com realização de auditorias