Chargé(e) de projet principal(e) / Gestionnaire de compte

Postuler »

Date: 25 juin 2022

Lieu: Montreal, Québec, CA

Entreprise: Bureau Veritas

Croyez-vous à la force du travail d’équipe et du partage d’idées ? Mettez-vous un point d’honneur à assurer un service impeccable et une qualité exceptionnelle dans tout ce que vous entreprenez ? Êtes-vous à l’affût d’idées pour faire évoluer votre environnement ? Si vous souhaitez réellement faire avancer les choses et si votre plus grand bonheur est de travailler avec l’élite, Bureau Veritas est sans doute l’entreprise qu’il vous faut !

 

 

Imaginez-vous évoluer parmi l’élite de l’industrie.​

 

 

Avantages

 

Formations en milieu de travail ▪ Avantages sociaux compétitifs ▪ REER avec contribution de l'employeur ▪ Primes sur différents quarts de travail ▪ Rabais aux employés ▪ Stationnement gratuit ▪  Mesures préventives pour la COVID-19; masque fourni, nettoyage accru des milieux de travail, plusieurs stations de désinfection des mains.

 

Rôle principal :  

 

Le gestionnaire principal contribue à offrir un service de qualité aux clients par une approche personnalisée et il participe ainsi à atteindre les objectifs de l'entreprise.  Il ou elle agit à titre d'intermédiaire entre le client et le laboratoire pour s'assurer que les services offerts répondent aux attentes.  Il ou elle est la personne-ressource pour le client, une relation essentielle au développement d'une relation de fidélité.

 

Les principales tâches consistent à:

 

  • Développer une relation avec les clients qui s'établit sur un service exemplaire ;
  • Promouvoir les offres de services de laboratoire environnemental BV et fournir un soutien exceptionnel axé sur la clientèle afin d’accroître la part de marché et d’accroître la fidélisation de la marque ;
  • Fournir des recommandations consultatives et des conseils techniques d’expert à la clientèle ;
  • Être responsable de la conservation, de la croissance et du développement des comptes clients ;
  • Être l'agent de liaison entre les clients, le laboratoire et l'équipe de direction de Bureau Veritas.  Il ou elle doit collaborer avec le personnel de la direction pour s’assurer que les commentaires des clients sont entendus et qu’on y donne suite ;
  • Documenter toutes les demandes de renseignements des clients et y répondre au moyen des systèmes d'exploitation et de transmission hiérarchique BV ;
  • Participer activement, avec l’équipe commerciale, au développement et à l’exécution des stratégies de vente régionales ;
  • Développer les relations entre l'entreprise et les clients potentiels et existants par une participation active à l'identification de nouveaux comptes potentiels et des examens des comptes réguliers des clients existants ;
  • Assister dans la préparation de la correspondance et dans la rédaction des rapports pour l’examen des données analytiques, de l’information financière/commerciale et d’autres documents connexes ;
  • Former les chargés de projet de projet nouvellement embauchés ;
  • Il ou elle travaille avec les employés en comptabilité pour faciliter la communication concernant les habitudes de paiement d'un client et la perception des dettes ;
  • Respecter les exigences en matière de sécurité ;
  • Adhérer aux politiques de l'entreprise en matière d'AQ et de CQ pour veiller au maintien des normes de qualité ;
  • Fournir la rétroaction des clients à la direction de Bureau Veritas ;
  • Promouvoir la marque et représenter le Bureau Veritas en étant un ambassadeur de la marque et des valeurs lors de conférences, d’ateliers, de réunions d’associations professionnelles et d’autres activités de réseautage de l’industrie, et par l’entremise des diverses plateformes de médias sociaux ;

 

 

Vous êtes un(e) candidat(e) idéal(e) si :

 

  • Parfaitement bilingue (parlé et écrit) en français et en anglais.
  • Vous avez un B. Sc. ou un équivalent et au moins 2 ans d'expérience dans un laboratoire d'analyse en environnement ;
  • Connaissance de l’environnement et toute autre expérience connexe de l’industrie, un atout ;
  • Posséder d’excellentes compétences en informatique ;
  • Savoir comment établir de fortes relations d’affaires et travailler avec divers groupes d’individus ;  
  • Posséder d’excellentes aptitudes en communication interpersonnelle et en écoute ;
  • Être capable de travailler de façon autonome tout en étant organisé, minutieux et concentré;
  • Être en mesure de travailler dans des délais serrés associés au respect des délais et des échéances des clients ;
  • Représenter les valeurs de Bureau Veritas et être toujours professionnel ;
  • Avoir une personnalité de leader et agir comme modèle pour les nouveaux employés en gestion de projet.

 

 

 Conditions de travail : 

 

  • Il s’agit d’un poste hybride de « travail à domicile » avec des exigences occasionnelles de « travail au bureau ».

 

  • Le candidat ou la candidate doit être disposé à travailler des heures prolongées (ou des heures flexibles) au besoin afin d’atteindre les objectifs budgétaires et stratégiques ciblés.

 

Bureau Veritas est un leader mondial des services d’inspection, de certification et d’analyse.

 

 

Lorsque nous regardons Bureau Veritas, nous voulons voir le reflet des communautés dans lesquelles nous travaillons. L’inclusion signifie impliquer de manière active les idées, la connaissance, les perspectives, les approches et les styles de notre personnel pour maximiser le succès de notre entreprise. L’inclusion, c’est aussi d’attirer de nouveaux talents qui amènent avec eux plus de diversité sur le lieu de travail, avec de nouvelles perspectives culturelles, professionnelles et avec de nouvelles croyances.

 

 

Notre mission : bâtir un monde de confiance.

 

Garantir la qualité, assurer la santé et la sécurité, atténuer les risques, améliorer notre performance, protéger l’environnement et assumer notre responsabilité sociable… Voilà Bureau Veritas ! Une entreprise qui croit ardemment contribuer à une société meilleure.

 

 

En alliant rendement et intégrité à ambition et humilité et à responsabilité et ouverture d’esprit, nous sommes fiers que nos employés et employées puissent laisser une empreinte positive par leurs accomplissements.

 

 

Nous respectons notre personnel et croyons aux talents de chacun et chacune.

 

 

Nous leur permettons de faire la différence en collaborant entre eux dans l’intérêt de nos 400 000 clients situés dans 140 pays différents.

 

 

Pouvoir contribuer à bâtir un monde meilleur est à la fois un défi, mais également une excellente opportunité pour chacun et chacune de faire preuve de confiance et de démontrer son implication, de façonner notre avenir et d’assurer notre croissance et notre développement.

 

 

Faire partie de la famille BV va au-delà du travail, c’est avoir la certitude que nous avons tous et toutes un rôle à jouer pour bâtir un monde de confiance.

 

 

Rejoignez notre talentueuse équipe de scientifiques et d’experts en postulant dès aujourd’hui ! Visitez le http://bvlabs.com/careers/current-opportunities

 

 

Bureau Veritas souscrivt au principe d’équité en matière d’emploi. Bureau Veritas s’engage à utiliser un processus d’embauche et à promouvoir un environnement de travail inclusif et sans entraves. Si les ressources humaines vous contactent pour le poste, veuillez les aviser de toute demande d’accommodements. Toute information reçue relativement à ce type de demande restera confidentielle.

 

Bâtir un monde de confiance