Loading...
Apply now »

Customer Service Officer

Location: 

Amersfoort, Utrecht, NL

Type of contract:  Permanent
Posting date:  Oct 6, 2021
Job offer reference:  94124

Wij zoeken voor onze afdeling Certification in Amersfoort een:

 

CUSTOMER SERVICE OFFICER


WIE ZIJN WIJ?
Wij zijn Bureau Veritas - een internationale leider in Testing, Inspection en Certification. Bureau Veritas’ missie is om de wereld een betere en veiligere plek te maken. Om deze missie te voltooien zetten wij onze teams in op het gebied van veiligheid, kwaliteit, milieu en gezondheid. Onze professionals zijn de drijfveer om de markt de hoogste veiligheids- en kwaliteitsstandaarden te laten behalen en zij komen hiervoor met innovatieve oplossingen voor de complexe vraagstukken.

 

Jaarlijks verwelkomen wij wereldwijd zo'n 10.000 nieuwe medewerkers, die allemaal op hun eigen manier bijdragen aan het veiliger maken van de wereld. Bureau Veritas is te typeren als een werkgever die écht waarde hecht aan haar mensen en bereidt is daarin te investeren. Lees hier meer over wat het betekent om bij ons aan de slag te gaan:  https://www.bureauveritas.nl/carriere/werken-bij-bv 

 

-

DE FUNCTIE
Als Customer Service Officer ben je verantwoordelijk voor brede ondersteuning tijdens het gehele certificeringstraject van de klant. Je ondersteunt voorafgaand, tijdens en na dit traject de klant, de auditoren en de Sector Lead. Je behandelt de administratie van A tot Z en bent het eerste aanspreekpunt voor alle betrokkenen. Een greep uit jouw takenpakket:

  • Her certificering contractbeheer, hierbij hoort ook het maken van calculaties en offertes;
  • Planning van audits en overige afspraken beheren;
  • De rapportages en certificaten tekstueel en qua opmaak controleren en waar nodig aanpassen;
  • Zorgen dat technische reviews op de certificering plaats vinden door Technical Reviewers;
  • Zorgen dat de rapportage en het certificaat tijdig bij de klant is;
  • De goede relatie met de klant onderhouden door optimale ondersteuning te bieden en bepaalde signalen door te geven aan de juiste betrokkenen.

 

FUNCTIE-EISEN
Je bent een echte aanpakker die graag presteert onder hoge druk. Daarnaast ben je een goede teamspeler en ben je goed in het bouwen van relaties. Je kunt goed prioriteiten stellen en snel schakelen tussen diverse werkzaamheden en contacten. Verder voldoe je aan de volgende eisen:

  • MBO+/ HBO werk- en denkniveau;
  • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring, bijvoorbeeld als administratief medewerker of coördinator;
  • Je bent service- en doelgericht;
  • Je beheerst zowel de Engelse als Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je woont in de omgeving van of op een goede reisafstand van Amersfoort.

-

ONS AANBOD
Wij bieden een dynamische en uitdagende functie met veel ruimte voor eigen initiatief in een internationaal netwerk. Wij hechten veel waarde aan samenwerking en vertrouwen. Daarnaast bieden wij goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.


 

READY TO LEAVE YOUR MARK IN A SMARTER SOCIETY?

Apply now »