Planner

Wij zijn CIBV, Certificatie Instelling voor Beveiliging en Veiligheid (apart onderdeel van Bureau Veritas), gespecialiseerd in certificatie van brand- en inbraakbeveiliging. Wij dragen zorg voor o.a. het certificeren van bedrijven die bijvoorbeeld sprinklerinstallaties aanleggen of brandblussers onderhouden. Daarnaast zijn wij ook een exameninstelling op het gebied van brand- en inbraakbeveiliging.  

Werken bij CIBV betekent dat je bijdraagt aan het creëren van meer vertrouwen en kwaliteit in de wereld van brand- en inbraakbeveiliging, want certificatie waarborgt het vertrouwen in kwaliteit.
De mensen achter CIBV kenmerken zich door de focus op vakmanschap, kennis, ervaring en het allerbelangrijkste: passie voor het vak. Als CIBV-medewerker laat jij dan ook jouw stempel achter in de missie van CIBV en het moederbedrijf Bureau Veritas – Shaping a world of Trust.

Versterk ons team om samen een wereld van vertrouwen vorm te geven! 

Over jouw rol

Als Customer Service Generalist ben je een manusje van alles. Hoofdzakelijk zal je verantwoordelijk zijn voor de planning van de buitendienst, maar je takenpakket zal veel meer omvattend zijn. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klant en visitekaartje van de backoffice. Daarnaast ondersteun je ook je collega’s van de examentak en financiële administratie met allerhande zaken.
Hierbij werk je, deels vanuit huis en deels op kantoor in Amersfoort, nauw samen met je andere collega’s om te zorgen dat je de juiste informatie tot je beschikking hebt.

Een greep uit jouw takenpakket:           

• Planning van de buitendienst collega’s;
• Administratief verwerken van gemaakte afspraken;
• Klantrelaties onderhouden d.m.v. telefonisch en email contact;
• Aannemen van de telefoon m.b.t. algemene vragen (eerste aanspreekpunt);
• Licht commerciële taken zoals offertes nabellen;
• Algemene email inboxen beheren;
• Ondersteunen van je binnendienst collega’s met allerhande werkzaamheden.

Het takenpakket heeft in eerste instantie primaire focus op planningswerkzaamheden. In een later stadium kan de functie nog verder uitgebreid worden met het ondersteunen of overnemen van andere backoffice werkzaamheden (examinering, sales en facturatie) afhankelijk van waar jouw competenties en wensen liggen.

Wat breng je mee

Je bent een harde werker, die goed in teamverband werkt, maar ook goed zelfstandig kan werken. Je bent assertief, niet bang voor een uitdaging en altijd opzoek naar een efficiënte oplossing. Voor deze functie is het essentieel dat je (ook onder druk) accuraat en precies kunt werken. Daarnaast beschik je over goed topografisch inzicht. Ook vragen wij het volgende:  

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord- en geschrift;
• Uitstekende kennis van MS Office (Word, Excel);
• Woonachtig in omgeving midden Nederland of in de buurt van Amersfoort.

Waarom werken bij CIBV (onderdeel van Bureau Veritas Group)

Elk jaar verwelkomen en trainen we meer dan 13.000 toegewijde, getalenteerde en zeer bekwame ingenieurs, technici, inspecteurs, auditors en ondersteunende medewerkers over de hele wereld.

Onze inclusieve, samenwerkingsgerichte, missie gedreven omgeving zorgt ervoor dat jouw unieke talenten bijdragen aan onze missie om een betere wereld vorm te geven.

Deel uitmaken van de BV-familie betekent dat je jouw stempel kunt drukken op het vormgeven van een wereld van vertrouwen.

Wil je deel uitmaken van Bureau Veritas? Kom ons team versterken!

Toegewijd aan een inclusieve werkplek

Bureau Veritas zet zich in voor het creëren van een inclusieve werkomgeving die zo divers is als de samenleving waarin we actief zijn. We discrimineren niet op basis van etniciteit, religie, geslacht, achtergrond, sociaaleconomische status, leeftijd, seksuele oriëntatie, burgerlijke staat, medische aandoening, handicap, politieke overtuiging, genderidentiteit of enige andere wettelijk beschermde status.

Wij streven ernaar om een inclusieve cultuur te bevorderen waarin mensen zichzelf kunnen zijn, een gevoel van verbondenheid ervaren bij Bureau Veritas en gedijen, omdat "iedereen een talent kan zijn" op basis van prestaties en gedrag dat in lijn is met onze waarden.

Heb je vragen over de rol? Neem dan contact op met onze Corporate Recruiter Chaouki Touzani via +31 6 42288925 of mail naar chaouki.touzani@bureauveritas.com