Responsable d'Opérations (F-H-X)

Vous êtes attiré(e) par le management opérationnel et le développement commercial ?

Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.

VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ

Nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation un(e) Responsable d'Opérations en CDI.

Rattaché(e) à Pierre, Manager Opérationnel, vous rejoignez notre équipe basée à Pessac et prenez la responsabilité d'une équipe d'environ 20 collaborateurs intervenant auprès de nos clients tertiaires, industriels et collectivités.

CE QUE VOUS ALLEZ ACCOMPLIR

Votre mission est d'encadrer une équipe opérationnelle, d'optimiser la performance de votre activité et de contribuer au développement commercial de votre secteur.

Votre rôle est essentiel pour garantir la qualité des prestations, la satisfaction de nos clients et l'atteinte des objectifs de l'entité.

Vous :

• Animez, coordonnez et accompagnez une équipe d'environ 20 collaborateurs en assurant leur intégration, leur montée en compétences et leur engagement

• Participez à des missions techniques à forte valeur ajoutée auprès de nos clients et contribuez au maintien de l'expertise technique du service.

• Contribuez au développement commercial de l'activité à travers la fidélisation des clients, les rendez-vous commerciaux, la réalisation d'offres et la participation aux appels d'offres
• Participez à l'optimisation de la production en lien avec les services de planification et le Manager Opérationnel
• Contribuez à l'analyse de la performance de votre équipe et à la mise en œuvre des actions d'amélioration continue
• Veillez au respect des procédures qualité, sécurité et des exigences de nos accréditations
• Participez au pilotage budgétaire de votre périmètre et à l'atteinte des objectifs économiques.

Des déplacements sont à prévoir sur la Nouvelle-Aquitaine.

VOS COMPÉTENCES QUI FERONT LA DIFFÉRENCE

Vous avez une expérience en management d'équipe ?
Votre capacité à fédérer, accompagner et faire progresser vos collaborateurs vous permettra d'assurer la performance de l'équipe.

Vous maîtrisez la gestion opérationnelle ?
Vous saurez piloter l'activité, optimiser les ressources et garantir la bonne exécution des prestations.

Vous appréciez le développement commercial ?
Votre sens du service et votre aisance relationnelle vous permettront de fidéliser nos clients et de développer l'activité.

Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership et votre sens de l'organisation ?
Vous contribuerez au maintien d'un environnement de travail performant, collaboratif et orienté satisfaction client.

ON NE PEUT PAS FAIRE SANS

Titulaire d'un Bac+2 à Bac+5 en électricité, électrotechnique, électromécanique ou équivalent, vous disposez d'une expérience significative en management d'équipe et en pilotage d'activité, idéalement acquise au sein d'une entreprise de services ou d'un bureau de contrôle.

Une première expérience réussie en management d'équipe est indispensable pour prendre pleinement la mesure des responsabilités du poste.

La connaissance des métiers de l'inspection, du contrôle réglementaire ou des services techniques constitue un véritable atout.

Permis B indispensable.

CE QUE NOUS OFFRONS

Salaire 42 000 – 46 000€ brut/an selon profil

Avantages

• Prime d'intéressement
• Prime de participation
• Bonus annuel
• Véhicule de fonction ou de service selon politique interne
• Tickets restaurant ou panier repas
• Compte Épargne Temps
• CSE
• Plan d'épargne groupe avec abondement