CPS-客服专员

"Responsibilities:
1.为业务和技术部门的日常工作提供帮助：处理报价，跟进订单，发送报告，开具发票，跟进付款；
2.负责客户数据的维护和项目的跟进；
3.负责客户与工程师之间的沟通工作，及时有效地反映项目的状态；
4.定期根据客户信息完成相应的报表，以便上级作进一步的市场分析；
5.与技术、销售部门通力合作，解答客户咨询及疑问，为客户提供优质服务。"

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"Requirements and qualification:
1.大专及以上学历，良好的英语读写能力，CET4及以上者优先考虑；
2.具备检测认证行业相关的客服跟单经验更佳；
3.熟练使用办公软件；
4.工作认真负责，有团队合作意识及能力；
5.良好的时间管理和分配意识；
6.客户导向意识，有良好的客户服务能力和技巧。"

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Job Description and Profile (external)