客服测试工程师

一、职位描述
1.审核申请单，安排测试，准时准确的完成每天的报告工作量和相关工作跟进，服从上级的 工作安排； 
2.向客户提供及时、准确、快速和专业的服务； 
3.协助处理客户的投诉； 
4.掌握相关案卷和技术要求，发现问题及时与N+1和技术部门反映。
5.根据指定客户的要求，安排相关测试及安排分包；
6.记录客户的意见及反馈，并及时回复有关样品和申请单信息的问题；
7.及时向上级或廉政经理报告与廉政相关的事件；
8.及时更新客户特殊要求文件，以及通知相关部门更新有关审核文件；
9.参与客户的培训和会议，分享传达客户要求至部门主管；
10.收集进样中的错误信息；
11.在审核报告方面给予技术支持。
二、职位要求:
1.纺织工程/轻化工程/染整/商务英语/国际贸易等相关专业优先，大专及以上学历，英语四级及以上；
2.熟练使用办公软件，有较强的学习能力和责任心，有良好的团队合作精神；
3.有纺织品检测相关工作经验或者服装外贸跟单工作经验者优先；熟悉相关测试标准、规定和要求优先。
4. 有一定沟通能力，擅长分析、解决问题、过程改进；熟练Excel，Word，ppt等计算机操作。
5.诚实守信，高度的责任心。

公司地址：南京市江宁区秣陵街道清水亭西路2号秣陵中心C栋
公交路线:乘坐三号线九龙湖地铁站3号口出站即到