Assistant(e) Chargé(e) de Projets - Secteur Environnemental

Croyez-vous à la force du travail d’équipe et du partage d’idées? Mettez-vous un point d’honneur à assurer un service impeccable et une qualité exceptionnelle dans tout ce que vous entreprenez? Êtes-vous à l’affût d’idées pour faire évoluer votre environnement? Si vous souhaitez réellement faire avancer les choses et si votre plus grand bonheur est de travailler avec l’élite, Bureau Veritas est sans doute l’entreprise qu’il vous faut!

Imaginez-vous évoluer parmi l’élite de l’industrie.​

Avantages

Formations en milieu de travail ▪ Avantages sociaux compétitifs ▪ REER avec contribution de l'employeur ▪ Rabais aux employés ▪ Stationnement gratuit

Bureau Veritas est à la recherche d’un(e) Assistant(e) Chargé(e) de Projets pour se joindre à notre laboratoire dans le secteur environnemental situé à Montréal, QC.

Sommaire :

• Assister le/la chargé(e) de projets dans les tâches relatives au service au client.
   

Vos principales tâches consisteront à :

• Travailler à titre d’assistant(e) pour le chargé de projets attitré afin de livrer un service aux clients impeccable;
• Responsable d’offrir un bon service aux clients en ce qui a trait aux délais analytiques, livraison de rapports, facturation des dossiers complétés, gérer la sous-traitance, etc;
• S’assurer que les retours d’appels téléphoniques des clients sont effectués dans les 30 minutes;
• Travailler en collaboration avec le chargé de projets pour le développement d’une bonne relation avec les clients et d’obtenir leur satisfaction;
• Responsable d’établir et de rencontrer les engagements de livraison aux clients et les horaires du laboratoire dans les périodes de surcharge de travail selon les priorités du client;
• Coordonner la livraison des commandes de bouteilles dans les délais requis;
• Coordonner l’horaire de la cueillette d’échantillons;
• Coordonner et faire le suivi de la sous-traitance;
• Fournir les données aux clients selon leur format électronique spécifique;
• Assister le département de facturation et la génération de rapports d’analyses;
• Maintenir et faire le suivi des dossiers clients;
• Assister le chargé de projets dans la préparation des soumissions et RFP;
• Documenter et faire un suivi des plaintes de clients;
• Communiquer au chargé de projet toutes les plaintes de client;
• Assister le département de réception des échantillons et la préparation de contenants;
• S’assurer que tous les bons entrées sont vérifiés et approuvés dans les 30 minutes après leur entrée dans le système informatique;
• Assister dans toutes les tâches administratives telles que: classement, génération de rapports, poste, facturation, etc.;
• Se tenir au courant des nouvelles méthodes, pars, mocs par la base de données QSI ;
• Tenir à jour la filière de formation des employés;
• Adhérer et participer aux politiques de QC/QA de l’organisme.

Profil recherché:

• B.Sc. ou l’équivalent avec au moins 1 ans d’expérience dans l’industrie du laboratoire environnemental;
• Bonne communication verbale et écrite dans les deux langues (Français et Anglais);
• Excellente connaissance des ordinateurs;
• Bonne communication interpersonnelle;
• Doit être organisé, minutieux et concentré;
• Doit être capable d’exécuter plusieurs tâches simultanément, capable de travailler sous pression;
• Doit être responsable, indépendant, dédié et motivé avec un bon esprit d’équipe;
• Doit pouvoir gérer plusieurs délais sous des conditions de stress avec des directives strictes;
• Doit avoir de l’initiative pour savoir reconnaître quand l’assistance est requise pour des tâches administratives auprès des collègues chargé de projets.

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Bureau Veritas est un leader mondial des services d’inspection, de certification et d’analyse.

Lorsque nous regardons Bureau Veritas, nous voulons voir le reflet des communautés dans lesquelles nous travaillons. L’inclusion signifie impliquer de manière active les idées, la connaissance, les perspectives, les approches et les styles de notre personnel pour maximiser le succès de notre entreprise. L’inclusion, c’est aussi d’attirer de nouveaux talents qui amènent avec eux plus de diversité sur le lieu de travail, avec de nouvelles perspectives culturelles, professionnelles et avec de nouvelles croyances.

Notre mission : bâtir un monde de confiance.

Garantir la qualité, assurer la santé et la sécurité, atténuer les risques, améliorer notre performance, protéger l’environnement et assumer notre responsabilité sociable… Voilà Bureau Veritas ! Une entreprise qui croit ardemment contribuer à une société meilleure.

En alliant rendement et intégrité avec ambition et humilité et à responsabilité et ouverture d’esprit, nous sommes fiers que nos employés et employées puissent laisser une empreinte positive par leurs accomplissements.

Nous respectons notre personnel et croyons aux talents de chacun et chacune.

Nous leur permettons de faire la différence en collaborant entre eux dans l’intérêt de nos 400 000 clients situés dans 140 pays différents.

Nous pensons que laisser une trace est un véritable défi et une opportunité pour chacun d’entre nous, un signe de confiance et d’impact, un lien avec l’avenir, une preuve de croissance et de développement.

Faire partie de la famille BV va au-delà du travail, c’est avoir la certitude que nous avons tous et toutes un rôle à jouer pour bâtir un monde de confiance.

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